Mobbingul la locul de muncă - deși a existat aproape pentru totdeauna, despre acesta s-a vorbit cu voce tare de câțiva ani. Angajații nu știu unde să raporteze mobbing-ul la locul de muncă și cum să demonstreze că s-a întâmplat. Se întreabă unde este linia, moment în care relațiile de muncă devin neetice și dăunătoare. Aflați când ne ocupăm de mobbing la locul de muncă și cum să vă protejați împotriva acestuia.
Mobbingul la locul de muncă este în primul rând utilizarea terorii mentale, violența fizică este deja o versiune extremă a persecuției. Termenul „mobbing la locul de muncă” este strâns legat de locul de muncă și înseamnă hărțuirea unui angajat.
Cuprins:
- Mobbing la locul de muncă: ce este?
- Mobbing la locul de muncă: tipuri
- Mobbing la locul de muncă și drept în Polonia
- Mobbing la locul de muncă: cum să demonstrezi?
- Mobbing la locul de muncă: unde să raportezi?
- Mobbing la locul de muncă: de unde puteți obține ajutor?
- Bullying la locul de muncă: ce comportamente nu sunt?
Mobbing la locul de muncă: ce este?
Cel mai adesea, mobbing-ul la locul de muncă apare atunci când un angajat este hărțuit, hărțuit, intimidat, umilit, tratat nedrept, ridiculizat și chiar izolat de către supraveghetorul lor sau de către alți angajați sau de către un angajat.
Un astfel de comportament, plin de o abordare ostilă și lipsită de etică, este un instrument pentru a pune presiune pe angajat. Cu ce scop? Motivația persoanelor care fac mobbing la locul de muncă poate varia - de la forțarea unui angajat să fie mai eficient, până la forțarea acestuia să fie supus sau izolarea de alți angajați. Toate acestea, însă, își au sursa cel mai adesea într-un conflict cu angajatul hărțuit ulterior.
Mobbing este un cuvânt derivat din limba engleză (mob - mulțimi, mulțimi).
Mobbing la locul de muncă: tipuri
Caracteristic pentru mobbing la locul de muncă este că acțiunile în detrimentul unui angajat durează mult și se repetă. Mai mult, victima mobbing-ului este de obicei neajutorată și incapabilă să reziste mafiotului, ceea ce îl face pe mafiot să se simtă mai puternic și să rămână nepedepsit, ceea ce îl întărește doar în activitățile sale neetice.
Mobbingul la locul de muncă ia diferite forme, prin urmare se pot distinge tipurile sale. Acestea sunt:
- Umilire - angajatul este criticat (și pentru aspect), defăimat, ridiculizat, provoacă glume, ia gesturi jignitoare, este umilit.
- Intimidare - amenințări de concediere, interzicerea luării pauzelor, amenințări cu alte consecințe, vorbire vulgară către angajat, obligarea angajatului la ore suplimentare, amenințări și amenințări.
- Izolarea - conspirarea într-un grup împotriva unui angajat, calomnierea acestuia, insinuarea situațiilor dăunătoare angajatului, stârnirea aversiunii față de angajat în alții, răspândirea zvonurilor dăunătoare, evitarea angajatului, neprezentarea acestuia în activitățile comune ale companiei.
- Obstrucționarea performanței muncii - tulburări speciale la locul de muncă, blocarea accesului la date, primirea sarcinilor comandate anterior, punerea în funcțiune a sarcinilor care depășesc capacitățile angajatului, vătămarea angajatului, reducerea competențelor, limitarea drepturilor angajatului.
- Hărțuire - hărțuirea unui angajat și după programul de lucru, apeluri telefonice frecvente, mesaje text, e-mailuri.
- Nociv pentru sănătate - obligarea unui angajat să efectueze o muncă periculoasă și riscantă, încălcând reglementările de sănătate și siguranță.
Mobilizarea la locul de muncă nu trebuie confundată cu discriminarea angajaților (tratament inegal față de restul angajaților) sau hărțuirea sexuală. De asemenea, actele de violență fizică depășesc limitele mobbingului.
Citește și: Cum să te descurci cu un denunțător la locul de muncă?
Citește și: Burnout: cauze și simptome. Modalități de a combate alcoolismul cu funcționalitate ridicată (HFA) - ce este și cum să-l recunoaștem? Stalking: ce este și cum ajutați pe cineva care experimentează stalking? ImportantMobbing la locul de muncă și drept în Polonia
Fenomenul mobbing-ului a fost introdus în Codul muncii abia la 14 noiembrie 2003, însă legea legislativă nu a intrat în vigoare decât la începutul anului 2004. Conform articolului 94 (3), paragraful 2 din Codul muncii, mobbing-ul a fost definit ca „acțiuni sau comportamente referitoare la un angajat sau îndreptate împotriva unui angajat constând în hărțuire sau intimidare persistentă și pe termen lung a unui angajat, determinându-l să-și subestimeze aptitudinea profesională, determinând sau vizând umilirea sau ridiculizarea angajatului, izolarea sau eliminarea din echipa angajaților ". În conformitate cu această prevedere, mobbing-ul la locul de muncă poate fi luat în considerare numai pentru persoanele angajate în baza unui contract de muncă. Înregistrarea privind persistența și durata acțiunilor înseamnă că nu putem vorbi despre mobbing în situații accidentale (actele unice de intimidare necesită aplicarea dispozițiilor privind protecția drepturilor personale). Pentru ca acest lucru să fie considerat mobbing, hărțuirea ar trebui să dureze cel puțin șase luni și ar trebui să aibă loc cel puțin o dată pe săptămână. Abia atunci se aplică dispoziția menționată în codul muncii.
Articolul 94 (3) din Codul muncii precizează, de asemenea, obligațiile angajatorului în domeniul contracarării mobbingului la locul de muncă. Potrivit actului, angajatorul este responsabil pentru mobbing-ul care a avut loc, întrucât acesta nu este în măsură să-și protejeze angajații de acesta. Angajatorul este, de asemenea, responsabil pentru mobbingul comis nu numai de angajați și asociați, ci și de antreprenori sau de familia angajatorului. Răspunderea angajatorului este penală. În cazul în care mobbingul provoacă deteriorarea stării de sănătate a angajatului, angajatul poate solicita compensații financiare sau despăgubiri. Dacă angajatul a fost forțat să demisioneze de la muncă prin mobbing, angajatorul trebuie să îi plătească și compensații (echivalentul a cel puțin un salariu).
Cu toate acestea, este de datoria angajatului să demonstreze mai întâi existența mobbingului. Conform art. 55 KP, angajatul hărțuit are dreptul de a rezilia contractul de muncă cu efect imediat (fără notificare prealabilă) în cazul în care angajatorul nu a putut preveni mobbing-ul. În afară de Codul muncii, problema protecției drepturilor personale este discutată și în Codul civil. Articolele 445 și 446 reglementează dreptul unui angajat de a cere despăgubiri pecuniare pentru prejudiciul suferit la locul de muncă și despăgubiri pentru daune materiale, dacă a avut loc cu încălcarea drepturilor personale.
Dacă se dovedește mobbing-ul, angajatorul poate fi urmărit penal. În ceea ce privește mobbing-ul, el poate fi acuzat, de exemplu, de convingerea angajatului să-și ia viața - art. 151, cauzând grave daune sănătății - art. 156, deteriorarea stării de sănătate - art. 157, amenințări - art. 190, utilizarea violenței împotriva unui angajat - art. 191, abuz fizic sau psihic - art. 207, calomnie - Articolul 212, insultă - Articolul 216, încălcarea inviolabilității corporale - Art. 217, încălcarea drepturilor angajaților - art. 218, eroare la înregistrarea unui angajat pentru asigurări - art. 219, nerespectarea obligațiilor de sănătate și siguranță - art. 267 și 283, dezinformare - art. 268, denaturare - art. 107.
Articol recomandat:
Hărțuirea la locul de muncă: cum să vă apărați și să vă revendicați drepturileMobbing la locul de muncă: cum să demonstrezi?
Cum să dovediți mobbing la locul de muncă? Nu este ușor. Există linii fine între formele acceptabile de pedeapsă a angajaților (de exemplu, sancțiuni disciplinare sau de ordine) sau executarea normală a muncii (de exemplu, necesitatea de a rămâne după ore) și agresiunea.
Prin urmare, dacă există suspiciunea că mobbing-ul are loc la locul de muncă, singura instituție care o poate determina în mod absolut este instanța judecătorească competentă. Cu toate acestea, cel mai important lucru este colectarea dovezilor că a fost victimă a mobbingului. Aceasta va fi dovada cheie în cazul împotriva angajatorului.
Colectarea materialului incriminator ar trebui să înceapă chiar de la începutul hărțuirii. În primul rând, ar trebui să păstrați un caiet în care ar trebui să înregistrați toate actele de mobbing la locul de muncă (cursul și circumstanțele acestora), cu data exactă, ora, locul și lista de mafioti și martori ai situației.
Al doilea număr este colectarea probelor directe, cum ar fi scrisori, e-mailuri, mesaje text, care ar purta semnele caracterului hărțuirii. Videoclipurile ascunse sau casetele de interceptări telefonice pot fi, de asemenea, utilizate ca dovadă.
În cazul în care angajatul hărțuit a suferit o afectare a sănătății ca urmare a mobbing-ului, el ar trebui să colecteze toate documentele care confirmă acest lucru, de exemplu concediul medical, descrierile testelor, diagnosticele.
În situațiile în care există suspiciunea că se va produce un atac, este bine să aveți martori și, de exemplu, să deschideți ușa camerei, astfel încât situația să poată fi auzită de alții sau chiar să evite întâlnirile cu mafiotul singur.
Foștii angajați ai companiei pot fi martori și în cazul mobbingului la locul de muncă - aceștia sunt de obicei mai dispuși să coopereze și să depună mărturie în fața instanței decât angajații actuali, cu riscul de a-și pierde locul de muncă. De asemenea, ar trebui să discutați situația dvs. cu cei dragi, astfel încât mai mulți oameni să fie conștienți de persecuție și să poată confirma cuvintele victimei în instanță.
Citește și: Cum să te descurci cu șeful tău?
Articol recomandat:
Nu este ușor la locul de muncă, adică presiunea și STRESUL la locul de muncă. Acest lucru vă va fi utilMobbing la locul de muncă: unde să raportezi?
Unde să raportați mobbing-ul la locul de muncă? Dacă persecutorul este un supraveghetor sau un coleg, puteți raporta acest lucru chiar managerului companiei (angajatorului). Este de datoria lui să protejeze angajații de mobbing, astfel încât să poată face primii pași pentru a rezolva problema.
Angajatul (chiar și anonim) poate raporta, de asemenea, cazul de mobbing la Inspectoratul Național al Muncii, care va inspecta locul de muncă și, ca urmare a dezvăluirii încălcării drepturilor angajaților, va impune penalități corespunzătoare angajatorului, iar raportul de inspecție va constitui dovezi puternice în instanță, dacă angajatul va cere, de exemplu, despăgubiri .
În același timp, angajatul poate rezilia contractul de muncă fără preaviz pe motiv că angajatorul nu respectă drepturile și demnitatea personală. Ultimul pas este de a aduce în instanță cazul de mobbing.
Mobbing la locul de muncă: de unde puteți obține ajutor?
Merită adăugat că persoanele care experimentează mobbing la locul de muncă sunt, de asemenea, ajutați de asociații speciale care își desfășoară activitatea în toată Polonia. Acestea includ:
1. Asociația Națională Anti-Mobbing
ul. Ołbińska 18/5
50-237 Wroclaw
telefon: 606 371 919
2. Filiala din Cracovia a Asociației Naționale Anti-mobbing
ul. Copernic 26
31-501 Cracovia
tel.: (012) 6293 322
e-mail: [email protected]
3. Filiala Łódź a Asociației Naționale Anti-mobbing
ul. Centrala de filare 127/40
93-286 Lodz
telefon: 605 405 771
e-mail: [email protected]
4. Punct de consultare al Asociației Naționale Anti-Mobbing din Gdańsk
e-mail: [email protected]
5. Stowarzyszenie Antymobbingowe im. Barbara Grabowska
ul. Miszewskiego 17, birou 303/304
80-239 Gdańsk
telefon: 516 352 044
e-mail: [email protected]
6. Filiala Asociației Antimobbing pentru ei. Barbara Grabowska în Poznań
ul. Mickiewicza 32/2
60-836 Poznań
7. Filiala Kujawsko-Pomorskie a Asociației Antimobbing pentru ei. Barbara Grabowska în Bydgoszcz
ul. Kapuściska 10
85-807 Bydgoszcz
telefon: 600-423-868
e-mail: [email protected]
8. Filiala Asociației Antimobbing pentru ei. Barbara Grabowska în Varșovia
ul. Lechicka 1/48
02-156 Varșovia
telefon: 22 302 9001
9. Asociația Națională Anti-Mobbing OSA
ul. Warzywnicza 10C / 7
80-838 Gdańsk
telefon: (058) 301 98 72, telefon mobil: 795 159 795
e-mail: osa _ [email protected]
10. Ombudsman
Oficiul pentru Drepturile Omului
ul. Aleja Solidarności 77
00-090 Varșovia
e-mail: [email protected]
Mobbingul la locul de muncă are efecte grave asupra sănătății
Combaterea mobbing-ului este necesară pentru menținerea sănătății - inclusiv a sănătății mintale. Cu cât durează mai mult hărțuirea la locul de muncă, cu atât sunt mai grave consecințele psihice pe care le provoacă. Efectele mobbingului pot lăsa o amprentă asupra vieții. Cel mai adesea, angajatul hărțuit prezintă stres și sentimente legate de acesta - frică, anxietate, tensiune.
Afecțiunile psihosomatice, tulburările de somn și alimentație pot apărea simultan. O victimă a mobbingului la locul de muncă își pierde de obicei credința în abilitățile sale, are o stimă de sine scăzută, nu are încredere în ceilalți, pierde motivația de a lucra. Dacă mobbing-ul este prelungit și angajatul are un psihic slab, acesta poate duce la așa-numitul stres posttraumatic, depresie sau chiar împing o astfel de persoană să se sinucidă.
Stresul cauzat de mobbing la locul de muncă poate afecta și rudele victimelor. Tensiunea de la locul de muncă este adesea transferată familiei, duce la focare de agresiune și provoacă rupturi. Victimele mobbingului au adesea nevoie de ajutor psihologic. Chiar dacă sunt liberi de mobbing, revenirea la o formă mentală bună poate fi lungă, așa că merită să mergi la un psiholog după astfel de experiențe și să recâștigi sănătatea mintală datorită tratamentului de specialitate.
Citește și: Cum să faci față stresului la locul de muncă?
Merită știutBullying la locul de muncă: ce comportamente nu sunt?
Merită să știm că următoarele nu sunt considerate mobbing la locul de muncă:
- sentimentul intern de disconfort experimentat de angajat, indiferent de factorii externi;
- vulgaritatea și critica neculturală a muncii unui anumit angajat, în cazul în care declarația supraveghetorului este de fond și se referă doar la modul în care se desfășoară munca;
- critici justificate exprimate de un supraveghetor;
- conflicte deschise la locul de muncă, în timpul cărora există o egalitate a subiecților (fără sindromul victimei);
- atmosfera de lucru nervoasă, legată, de exemplu, de îndeplinirea unor sarcini extrem de importante sau urgente;
- contabilizarea angajatului pentru sarcinile atribuite.
Articol recomandat:
Gânduri de sinucidere - cauze și tratament
