Profesionalismul ajută într-o carieră, dar uneori nu este suficient. Un pic de psihologie va fi, de asemenea, util. Mai ales în relațiile cu șeful care are slăbiciunile și preferințele sale. Cum să-ți îmblânzești șeful, ce să faci ca să-l faci să mănânce din mâna ta? Ideea este să nu-ți flatezi șeful la fiecare pas. Mai degrabă, este vorba despre revizuirea opiniilor sale cu privire la metodele de organizare a muncii și așteptările față de angajați.
Psihologul și guru-ul american Douglas McGregor, bazat pe mulți ani de observație, a dezvoltat teoriile șefilor lui X și Y.
Două strategii de management, două tipuri de șefi
Teoria șefului de tip X se rezumă la metafora că omul este un animal civilizat care tratează munca ca pe un rău necesar, este leneș și lucrează doar pentru bani. - Șeful de tip X consideră că un angajat trebuie să fie controlat și să stabilească cu precizie sarcinile - explică Jarosław Chybicki, psiholog. Nu are rost să îmbunătățim condițiile de muncă sau să motivăm altul decât pedeapsa. El crede că doar mita sau amenințarea cu concedierea ajunge la oameni.
Teoria șefului Y presupune contrariul: oamenilor doresc și le place să lucreze. El crede că munca este la fel de naturală pentru oameni ca jocul și relaxarea. - Șeful Y determină rezultatul scontat, apoi îi dă angajatului o mână liberă în alegerea metodelor de lucru - spune Jarosław Chybicki. - consideră că angajații pot îmbunătăți locul de muncă și pot lua decizii înțelepte. Șeful Y nu îl va controla pe angajat, îi va permite să se simtă responsabil pentru propriile sale acțiuni sau să își arate angajamentul.
Citește și: Cum să faci față stresului la locul de muncă? CONTROLUL MUNCII: cum să te descurci cu un șef tiran? ÎȚI MULIȚI DINȚII? Lucrezi mai prost. STRESUL LA MUNCĂ este de vină
Șeful X și șeful Y - verificați cine este supraveghetorul dvs.
- Șeful de tip X este cel mai adesea un muncitor, deși nu pare obosit. El se caracterizează prin grabă, o tendință de a concura, perfecționism, ostilitate față de ceilalți și o mare nevoie de control. El este ocupat în principal cu afacerile actuale, rareori privind în viitor. El este iritat de ignoranța angajatului. Angajații se tem de el, pentru că nu se zgârie la mustrări. Oamenii nu își cunosc adesea rolul, așa că sunt atenți la ceilalți. Există o mulțime de zvonuri în companie; echipa nu este deloc o echipă, deoarece oamenii sunt împărțiți în subgrupuri, nu își împărtășesc planurile cu alții. Cuvintele de laudă trec prin gura lui X pentru ei. Amintiți-vă regula: dacă șeful dvs. nu vă laudă în două săptămâni, probabil că nu o va face.
- Șeful de tip Y are întotdeauna timp pentru oameni, nu evită să vorbească cu ei. După câteva zile, vă va întreba despre impresiile dvs. de a lucra în noul loc. Și vă vor lăuda cu bucurie, chiar dacă pentru o aclimatizare rapidă în echipă. Îl vei recunoaște prin faptul că va încerca să stabilească contactul cu tine „ca o persoană cu o persoană”. Vă va introduce în funcționarea companiei și vă va explica la ce se așteaptă de la dvs., dar nu va impune nicio procedură gata făcută. Mai degrabă, va stabili obiective și vă va încuraja să le atingeți. Creativitatea cu privire la modul de realizare este lăsată în mare măsură în seama dvs. Atmosfera din companie este prietenoasă. Oamenii nu se tem de întâlnirile cu șeful, de mustrări sau de pierderea locului de muncă.
Regula brațului puternic
Statistic vorbind, este mai probabil să fiți sub aripa unui șef X. Potrivit unui sondaj din urmă cu câțiva ani, cei mai mulți proprietari de întreprinderi mici și mijlocii sunt șefi X, care nu permit angajaților mai multă libertate în luarea deciziilor. Practica arată, de asemenea, că, în anumite circumstanțe, șeful Y se comportă ca X - preia controlul și începe să distribuie comenzi precise, cerând îndeplinirea lor exactă și imediată. În cazul unui șef de tip Y, o astfel de situație poate avea loc, de exemplu, în timpul unei crize, când guvernele cu brațe puternice pot depăși problemele.
Cum să ai succes în echipa șefului X.
Boss X funcționează bine în situații dificile când este nevoie de un lider puternic. De asemenea, în domeniile în care este necesară respectarea procedurilor sau precizia de execuție, de exemplu în farmacie sau în producția de programe TV, unde totul trebuie să fie chiar până la a doua. Este un cadou de la soartă atunci când vrei să înveți disciplina muncii și să îți îmbunătățești abilitățile sub supravegherea unui supraveghetor exigent.
- Este un șef bun pentru cineva care nu acordă o mare importanță carierei sale și vrea să uite de îndatoririle sale imediat ce părăsește biroul.
- Cel mai mare avantaj din ochii lui este disciplina entuziastă și disponibilitatea de a urma ordinele. Nu luați nicio măsură fără consultare. Te expui opiniei unei persoane fără inițiativă, dar domnul X nu prețuiește ideile, ci doar ascultarea. De asemenea, nu-i place când se întâmplă ceva în jurul său pe care nu-l poate controla. Lasă-l să aibă ultimul cuvânt în fiecare problemă.
- Nu-l lăsa jos, nu te va ierta mult timp. Prin urmare, asigurați-vă întotdeauna că înțelegeți fiecare dintre comenzile sale.
- Când primiți o misiune, întrebați când ar trebui să se facă. Șeful de tip X de multe ori nu stabilește termene, deoarece consideră că va controla problema în mod continuu. De asemenea, poate schimba datele. Așadar, încercați să le aveți în scris, chiar și în e-mailuri.
- În cazul său, promovarea se poate realiza prin construirea de relații informale. De exemplu, verificați la ce club de fitness vă antrenați și înscrieți-vă și acolo.
- Nu recunoașteți că nu puteți face ceva, ci doar învățați-l.
- Dacă greșiți, încercați să o ascundeți. Și când acest lucru nu este posibil, anticipați criticile „denunțându-vă” pe voi înșivă. X se așteaptă la pocăință, fără explicații. Și cereți indicații privind un plan de recuperare. Amintiți-vă, totuși, că profesioniștii nu echilibrează minusurile și, uneori, o greșeală gravă va anula mulți ani de eforturi.
- Nu-l critica pe șef împreună cu colegii tăi. Asigurați-vă că atitudinea dvs. negativă față de figurile de autoritate nu vă colorează atitudinea ostilă față de șeful dvs. Este adevărat, poate fi dominator, dar are calitățile și cunoștințele care i-au permis să obțină o funcție în biroul său. Dacă respecți aceste avantaje, ai șanse de succes.
Fii diplomat
Vrei să trăiești cea mai bună viață cu șeful tău? A își aminti să:
- Stabiliți un dialog cu el.
- Nu luați criticile prea personal.
- Vorbește precis despre planurile tale.
- Apreciază-te.
- Mențineți discreția și loialitatea.
Cum să ai succes în echipa șefului Y.
Este un mare șef pentru un angajat autosuficient, matur, care nu are nevoie de instrucțiuni. Dar șeful este cel care te obligă să faci eforturi constante. El se așteaptă întotdeauna la participare activă, creativitate și îmbunătățire. Te va speria dacă ai visat la o slujbă liniștită și caldă. Aici nu vă veți odihni pe lauri, pretinzând că sunteți ocupat nu va face nimic. Trebuie să lucrezi pentru șeful Y ca și cum ai conduce propria afacere: el este ca un client exigent și capricios.
- Onestitatea și deschiderea dau roade. - Nu minți, nu admite ignoranță sau greșeli. Domnul Y știe că omul învață toată viața. Cu toate acestea, evitați să faceți aceleași greșeli, el o va trata ca pe o lipsă de angajament, în ochii săi mai răi decât ignoranța.
- Căutați soluții, nu probleme. Și dacă descoperiți că aveți probleme, care este în parte vina dvs., asumați-vă responsabilitatea. El prețuiește oamenii pe care te poți baza.
- Nu vă fie frică să mergeți la șef cu probleme, și personale. Nu-i plac conflictele prelungite. Dar nu raporta!
- Nu-l deranja cu mici probleme pe care le poți rezolva singur cu puțin angajament. Rețineți, de asemenea, că ideile dvs. vor trebui să fie puse în aplicare ... dumneavoastră. Și educă-te, iar evaluările tale vor crește.
- Atmosfera la locul de muncă poate fi asemănătoare cafenelei, dar șeful așteaptă în continuare rezultate. Dă înapoi doar o treabă bine făcută. Dacă nu reușiți la timp, cereți o amânare, nu întoarceți nicio defecțiune - crede că ar trebui să știți când slujba este bună.
- Ai făcut o greșeală? Acceptați criticile și sugerați cum le veți rezolva.
- Nu vă lăsați prins niciodată de: dependență, reticența de a lua decizii, vina pe alții, neglijență, lipsa de grijă pentru propria dezvoltare, plictiseala.
- Păstrează-ți Distanța. Deși este dificil să-l definiți singur, trebuie să simțiți limitele: șeful trebuie să fie șeful și atât. Prea familiaritatea se termină de obicei prost.
Articol recomandat:
Mobbing la locul de muncă - unde să-l raportați și cum să-l demonstrați? Un ghid pentru angajatlunar "Zdrowie"