Bună ziua, aș dori să știu dacă există posibilitatea de a vă plânge despre serviciile stomatologice. Am venit la dentist cu o carie între dinții 5 și 6. Doctorul a curățat dintele 5 și a pus o umplutură pentru care am plătit 110 PLN. La cererea mea, ea și-a îmbrăcat și 6 pansamente. De la bun început nu mi-a plăcut dintele pentru că era gri (umplutura era albă și dintele părea încă netratat). După ce am consultat un alt medic dentist, am suspectat umplerea incorectă a dinților. Desigur, există situații în care culoarea smalțului rămâne gri chiar și după aplicarea unui sigiliu alb. Așa că m-am dus la dentistul care a plasat umpluturile pentru a-l verifica. El a judecat că totul a fost făcut corect. Dinte a fost dureros la consumul de alimente și băuturi reci / calde. Am fost la a treia întâlnire cu o durere de dinți clară. În timpul acestei vizite, medicul a scos o parte a sigiliului și a pus una nouă, care nu mai devenea gri. Acest serviciu se afla sub plângere. S-a dovedit că sigiliul avea scurgeri. Trebuia să raportez, dacă ceva nu era în regulă, atunci medicul trebuia să scoată întreaga umplutură și să pună una nouă. M-am întors după 3 săptămâni, deoarece dintele îmi durea deja în timpul meselor. Când a început durerea continuă, am venit pentru o întâlnire și medicul a luat o radiografie și a îndepărtat nervul, spunând că este necesar. Trebuia să plătesc încă 50 de zloti pentru această vizită (pentru pansament și fotografie, am plătit doar pentru fotografie). Acum mă confrunt cu tratamentul canalului radicular și cu alte cheltuieli aferente.Prin urmare, aș dori să întreb despre posibilitatea tratamentului canalului radicular al acestui dinte ca parte a reclamației, din cauza aplicării incorecte a pansamentului în timpul primei vizite.
Momentul morții pulpei dentare nu poate fi clar definit. Cu siguranță cavitatea era foarte adâncă. Simptomele au fost un semn de moarte spontană a dinților.
Amintiți-vă că răspunsul expertului nostru este informativ și nu va înlocui o vizită la medic.
Agnieszka Sicińskamedic stomatolog, director medical al Centrului Dental EURODENTAL
