Numărul de urgență 112, modul de utilizare
În Spania și în Europa, 112 poate fi apelat în caz de urgență medicală pentru a solicita ajutor medical. 112 poate fi apelat de la un telefon mobil sau de la un telefon fix.
În absența sau în cazul indisponibilității medicului dumneavoastră, acest număr de telefon vă va conecta cu profesioniști din domeniul sănătății care vor evalua importanța și gradul urgent al problemei dumneavoastră.
Puteți distinge 3 niveluri:
Nivelul 1: apelurile cele mai frecvente
Nivelul 1: pentru apelurile cele mai frecvente (uneori inutile) și legate de probleme benigne (de exemplu: febră mică, rinofaringita a copilului etc.).
În acest caz, veți primi sfaturi care vă vor permite să controlați problema în așteptarea unei consultări suplimentare cu medicul dumneavoastră.
Al doilea nivel: solicită probleme de sănătate mai grave
Al doilea nivel: solicită probleme de sănătate mai grave (durere acută, febră foarte mare, gastroenterită severă etc.) pentru care este necesară o consultare sau examen medical. Adresa medicului de serviciu din sectorul dvs. va fi comunicată dvs. sau a celei de la unitatea de sănătate cea mai apropiată de domiciliu.
Nivelul al III-lea: solicită situații care pun viața în pericol
Nivelul al III-lea: solicită situații grave de pericol pentru viață: pierderi inexplicabile de cunoștință, accident cardiovascular, hemoragie etc.
Veți primi sfaturile esențiale corespunzătoare fiecărui caz și o ambulanță de la secția de pompieri sau SAMU (Serviciul de îngrijire medicală de urgență) sau SMUR (Serviciul de Mobilare și Resuscitare de Urgență) va merge la domiciliu cât mai curând posibil.
Este necesară respectarea anumitor reguli în descrierea problemei de sănătate:
- Păstrați-vă calmul.
- Precizați identitatea pacientului, vârsta și sexul acestuia.
- Precizați-vă posibilele probleme de sănătate.
- Precizați-vă tratamentul curent.
- Descrieți în detaliu simptomele pe care le prezintă fără a evoca niciun diagnostic.
- Dacă bolnavul se poate exprima, lasă-l să descrie ce simte.
- Precizați adresa dvs. în detaliu cu puncte de referință precise (în special într-un mediu rural).
