Inteligența emoțională nu garantează succesul, nu protejează împotriva crizelor, dar facilitează contactele cu alte persoane. Dacă în viață ești ghidat în principal de intelect și ții puțin la emoțiile tale și ale altora, poți să-ți pierzi partenerul, prietenii ... Află de ce inteligența emoțională este atât de importantă.
Cuprins:
- Ce este inteligența emoțională?
- Inteligența emoțională conform lui Daniel Goleman
- Caracteristici ale persoanelor inteligente din punct de vedere emoțional
- Cum se lucrează la inteligența emoțională?
Inteligența emoțională numită și contrastată cu inteligența rațională (IQ) a fost folosită pentru prima dată de psihologii americani Peter Salavey și John Mayerw în 1990. Știri senzaționale s-au răspândit în întreaga lume - avem două creiere. Primul, cel cunoscut, gândește și este responsabil pentru acțiunile noastre raționale. Celălalt simte și călăuzește emoțiile. Ambele sunt la fel de importante.
Cercetările psihologice au confirmat că intelectul singur nu este suficient pentru a avea succes în viață. A început cu urmărirea carierelor absolvenților de la Harvard. Sa dovedit că liderii corporațiilor puternice nu sunt cei mai buni studenți, ci oameni cu un nivel mediu de coeficient intelectual.
200 dintre cele mai mari companii americane au fost examinate în ceea ce privește caracteristicile care disting cei mai buni angajați. S-a dovedit că liderii de afaceri excelează în trei domenii: cunoștințe academice, nivel IQ, abilități tehnice și arta de a gestiona emoțiile cuiva.
Auzi despre inteligența emoțională. Acesta este material din ciclul BINE ASCULTARE. Podcast-uri cu sfaturi.Pentru a vizualiza acest videoclip, activați JavaScript și luați în considerare actualizarea la un browser web care acceptă videoclipuri HTML5
Citește și: Emotion Map - află cum reacționează corpul la anumite emoții IERTARE: Cum să-ți ceri scuze pentru a-ți cere scuze? Alexitimia este analfabetism emoțional, adică lipsa cuvintelor pentru emoțiiIntelectul, cunoștințele și abilitățile îți determină aptitudinea pentru un loc de muncă, dar gestionarea emoțiilor îți oferă șansa de a fi cel mai bun la asta.
Ce este inteligența emoțională?
S-a dovedit în continuare că intelectul singur fără emoții nu garantează succesul, iar emoțiile fără controlul rațiunii ne pot scoate din cale. Imaginați-vă această situație: mergeți la supermarket pentru a obține o mașină de spălat nouă.
Magazinul este din abundență. Aveți o dilemă cu privire la ce model să decideți. Dacă sunteți de tipul „omului creierului” (vă urmăriți doar capul în viață), doriți să cumpărați cel mai economic model cu economie de energie la un preț promoțional. Când nu este exact ceea ce vrei, ieși din magazin și continui să cauți, pierzând mult timp.
Pe de altă parte, dacă ești de tip „inimă” (rafalele inimii te motivează de obicei să acționezi), probabil vei decide fără să te gândești la mașina de spălat care îți atrage atenția mai întâi: colorată, frumoasă, dar consumând multă energie electrică.
O persoană inteligentă din punct de vedere emoțional nu este un tip impulsiv, plin de viață și care reacționează spontan la mediu, așa cum se crede de obicei.
Nu numai în primele, ci și în cele din urmă, deciziile tale nu au nicio legătură cu inteligența emoțională. Un om inteligent din punct de vedere emoțional este capabil să reconcilieze armonios ceea ce dictează capul său cu ceea ce îi spune inima lui să facă. Datorită acestui fapt, este încrezător în sine, energic, izbucnește în idei, poate face față stresului, știe să se înțeleagă cu ceilalți, are o atitudine optimistă față de viață, nu se teme de schimbări și este întotdeauna în armonie cu el însuși. Este un om de succes.
- Această descoperire epocală este într-adevăr doar un memento al faptelor cunoscute din fiziologia sistemului nervos - spune Krystyna Zielińska, psiholog clinician. - Inteligența emoțională este capacitatea de a coordona funcțiile cortexului cerebral, cea mai tânără parte evolutivă a creierului (de care depinde nivelul IQ), cu cel mai primitiv creier emoțional care a evoluat mult mai devreme decât creierul gânditor. Creierul emoțional le-a permis strămoșilor noștri să supraviețuiască în condiții extreme când deciziile de „luptă sau fugă” erau cruciale pentru conservarea vieții. Într-un moment în care nu trebuie să fugim de dinozaurii periculoși spre copac, iar supraviețuirea noastră depinde de numărul de zerouri din contul bancar, creierul emoțional este un lucru din trecut. Acum încercăm să-l aducem înapoi în favoare.
Inteligența emoțională conform lui Daniel Goleman
Potrivit lui Daniel Goleman, al cărui manual „Inteligența emoțională” s-a dovedit a fi un bestseller mondial, această inteligență constă din:
- conștiință de sine,
- abilitatea de a-ți recunoaște propriile emoții,
- autoreglare - capacitatea de a gestiona emoțiile,
- motivația - arta subordonării emoțiilor obiectivelor alese,
- empatie - capacitatea de a empatiza cu sentimentele și nevoile altora,
- abilități sociale - ușurința stabilirii și menținerii relațiilor cu lumea.
Citește și:
Ce este temperamentul? Tipuri de temperament
Empatie sau „Știu ce simți”
Cum te poți bucura de viață?
Caracteristici ale persoanelor inteligente din punct de vedere emoțional
Anna și Marta, deși sensibile, nu sunt persoane inteligente din punct de vedere emoțional.
Anna este un tânăr șef de departament într-una dintre marile companii. Deja la prima întâlnire a echipei, ea a spus: - Atmosfera de la locul de muncă este cea mai importantă pentru mine, spun mereu ce cred și nu tolerez bârfele. A vorbit adesea despre emoțiile ei. Când a fost supărată, a țipat, a trântit ușa. Când trupa avea succes, putea sări de bucurie și să râdă în hohote. Angajații au concurat pentru a ghici starea de spirit a șefului. Dacă era bun, puteau aranja totul cu ea. Din păcate, Anna și-a anulat adesea deciziile. Ea și-a atribuit cu bucurie succesele altora și a putut să-l pedepsească pe angajat pentru greșelile sale.
Marta repetă că dragostea trebuie hrănită. Ea și partenerul ei vorbesc mult între ei. De multe ori se asigură reciproc despre sentimentele lor. Într-o zi, o bombă explodează - se dovedește că Artur are o aventură. El îi explică Marthei că încă o iubește și că această poveste nu are nicio legătură cu relația lor. Dar nu poate lupta pentru căsătoria ei. Se simte vinovată, nedemnă de dragoste. Ea suferă și își lasă soțul. El își retrăiește adesea eșecul și mulți ani nu poate avea încredere în alt bărbat.
Potrivit expertului, Jolanta Bielec, educatoare la Complexul școlar sportiv nr. 300 din VarșoviaOricine se poate enerva - este foarte ușor. Dar o abilitate rară este să te enervezi cu persoana potrivită, la gradul și momentul potrivit, la obiectivul corect și în modul corect.
Să ne imaginăm că Anna și Marta au finalizat un curs bun de inteligență emoțională și sunt capabili să gestioneze perfect emoțiile și să respecte sentimentele altora.
Anna realizează că atmosfera de la locul de muncă depinde de ea și de întreaga echipă. El poate asculta ce au de spus angajații, ia în considerare părerea lor. Își controlează emoțiile. Când face o greșeală pentru că nu se simte bine, are curajul să-și ceară scuze pentru comportamentul său.
Știe că, în calitate de șef, trebuie să fie o autoritate, nu se asociază cu nimeni, nu își inițiază viața personală, repetă adesea că firma este un loc de muncă, nu întâlniri sociale. El nu critică niciodată oamenii, ci comportamentul lor. De asemenea, poate lăuda pentru că știe că îl motivează să lucreze. El repetă adesea că succesul companiei se datorează întregii echipe.
Când Marta află despre trădarea lui Arthur, se confruntă cu un șoc. Îi cere să vorbească cu el, dar numai după ce primele emoții s-au potolit și amândoi sunt capabili să vorbească calm despre cele întâmplate.
Chiar dacă este supărată și are multe resentimente față de partenerul ei, ea încearcă să nu-l jignească, să-l critice și să-l șantajeze. Vorbește în principal despre emoțiile sale - îmi pare rău, mă simt rănit, nu cred că merit să fiu tratat așa etc.
În cele din urmă, ea afirmă că vrea să-și salveze relația. Artur se simte vinovat și admiră comportamentul calm al soției sale. Împreună, încearcă să înțeleagă de ce a existat trădare în relația lor. Vor să rămână împreună, dar știu că relația lor între ei trebuie să se schimbe. Ei decid să intre în terapia de căsătorie.
Inteligența emoțională în teorie și practică
A pune emoții în viața ta nu este sinonim cu capacitatea de a le gestiona la locul de muncă și în viață. Puteți, de exemplu, să aveți o mare capacitate de a empatiza, adică să empatizați și să experimentați pe ceilalți, dar să nu aveți abilitățile care se traduc în a fi un șef bun sau un partener bun.
Inteligența emoțională nu este același lucru cu eliberarea controlului emoțional, fiind drăguță sau supusă. Majoritatea psihologilor spun că nivelurile EQ nu sunt determinate genetic. Inteligența emoțională poate fi învățată și dezvoltată de-a lungul vieții.
O persoană inteligentă din punct de vedere emoțional este deschisă experiențelor noi, poate arăta sentimentele în mod adecvat situației (râde, dar și furios), se conectează ușor cu alte persoane, se descurcă bine cu stresul, poate refuza, își evaluează realist realizările proprii și ale celorlalți, nu se teme critică și risc. Din păcate, acest model de om inteligent din punct de vedere emoțional este extrem de rar în viață.
ImportantPrima adaptare a chestionarului de inteligență emoțională (INTE) există deja în Polonia. Se folosește pentru a măsura EQ, adică abilitatea de a recunoaște, înțelege și controla emoțiile proprii și ale celorlalți, precum și capacitatea de a le utiliza în mod eficient în gestionarea acțiunilor proprii și ale altcuiva. INTE constă din 33 de itemi de auto-raportare, a căror veridicitate este evaluată de către respondent pe o scară de cinci puncte.
Inteligența emoțională: cursuri și instruire
Specialiștii în EQ se întrec în conceperea de cursuri și ateliere pentru îmbunătățirea inteligenței emoționale. Dar trebuie să fii conștient de faptul că, chiar și în cel mai profesionist curs, este imposibil să dezvolți abilități neglijate și pe care nu le simțim cu adevărat în interiorul nostru. Este o slujbă pe viață.
Daniel Goleman afirmă cu tristețe că cantitatea de probleme emoționale din lume crește într-un ritm alarmant. Suntem din ce în ce mai bogați, dar din ce în ce mai puțin fericiți. Depresie, sinucidere, destrămarea relațiilor, singurătate, frică de apropiere, dependențe - acestea sunt dovezi clare că ne ocupăm din ce în ce mai rău de emoții. Există vreun sfat?
Articol recomandat:
Tristețea, care este una dintre cele mai importante emoții ale noastreCum se lucrează la inteligența emoțională?
- În primul rând, încetiniți cât mai mult ritmul vieții - spune psihologul Krystyna Zielińska. - Dacă lucrezi douăsprezece ore pe zi cinci zile pe săptămână, iar în weekend, în loc să te odihnești sau să contactezi familia, îți dai un curs de exprimare a emoțiilor negative, nu te baza pe vindecarea relațiilor cu ceilalți. Chiar și cel mai profesionist antrenor nu este capabil să vă prezică toate reacțiile emoționale, să vă ofere rețete pentru a vă comporta în fiecare situație de viață. Uităm că emoțiile noastre încep în corp, subliniază psihologul.
- Când, de exemplu, suntem copleșiți de furie, simțim tensiune în mușchi, bătăi mai rapide ale inimii, respirație mai rapidă, cea mai veche parte a creierului din punct de vedere evolutiv se trezește și pregătește corpul să lupte sau să fugă. Prin urmare, merită să începeți antrenamentul emoțional cu lucrul cu corpul, adică să conștientizați ce se întâmplă exact cu noi atunci când experimentăm emoții puternice, atât pozitive, cât și negative. O astfel de pregătire necesită timp, dar este necesară - susține Krystyna Zielińska și subliniază: - Până când nu învățăm să citim, să numim și apoi să exprimăm emoțiile într-un mod care nu este dăunător pentru noi înșine și pentru ceilalți, nu vom înțelege sentimentele altora.
lunar "Zdrowie"
